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Œuvres originales
Toutes les œuvres originales vendues par Monicartist sont des pièces uniques, peintes à la main . Veuillez noter que les couleurs peuvent légèrement varier entre l'affichage à l'écran et l'œuvre finale ou le produit imprimé. Les différences de calibration des écrans, les conditions d'éclairage et les procédés d'impression peuvent influencer le rendu des couleurs. Ces variations naturelles ne sont pas considérées comme des défauts et ne donnent lieu à aucun retour ni remboursement.
Retours et échanges
Toute vente d'œuvres originales est définitive . Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges d'œuvres originales pour les raisons suivantes :
Œuvres d'art originales endommagées
Si une œuvre d'art originale arrive endommagée, vous devez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison et nous fournir les informations suivantes :
Les demandes soumises hors délai pourraient ne pas être acceptées. Les cas approuvés seront évalués en vue d'une réparation, d'un remplacement (lorsque possible) ou d'un remboursement, à notre discrétion.
Estampes et reproductions
Toutes les impressions sont réalisées sur commande . Veuillez noter que les couleurs peuvent légèrement varier entre l'affichage à l'écran et le produit final imprimé. Les différences de calibration des écrans, les conditions d'éclairage et les procédés d'impression peuvent influencer le rendu des couleurs. Ces variations naturelles ne sont pas considérées comme des défauts et ne donnent lieu à aucun retour ni remboursement.
Retours et échanges
Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges d'impressions pour les raisons suivantes :
Remarque : les couleurs peuvent varier légèrement en fonction du calibrage de l'écran, de l'éclairage et des procédés d'impression.
Impressions endommagées ou défectueuses
Si un tirage arrive endommagé ou défectueux, vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison en nous fournissant les informations suivantes :
Une fois la vérification effectuée, un remplacement ou un remboursement sera fourni.
Autres produits (articles pour la maison, accessoires et articles sur commande)
Cela inclut tous les produits autres que des œuvres d'art proposés par Monicartist.
Retours et échanges
Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges pour :
De nombreux articles sont fabriqués spécialement pour votre commande.
Produits endommagés ou défectueux
Si un article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en nous fournissant des preuves photographiques. Après approbation, un remplacement ou un remboursement sera organisé.
Expédition
Tous les articles sont soigneusement emballés avant l'expédition.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables .
Monicartist n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté.
Traitement des remboursements
Les remboursements approuvés seront effectués selon le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables , sous réserve des délais de traitement du prestataire de paiement.
Contact
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Remerciements finaux
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