Merci d'avoir acheté chez Monicartist. Veuillez lire attentivement cette politique avant de finaliser votre commande.

Œuvres originales

Toutes les œuvres originales vendues par Monicartist sont des pièces uniques, peintes à la main . Veuillez noter que les couleurs peuvent légèrement varier entre l'affichage à l'écran et l'œuvre finale ou le produit imprimé. Les différences de calibration des écrans, les conditions d'éclairage et les procédés d'impression peuvent influencer le rendu des couleurs. Ces variations naturelles ne sont pas considérées comme des défauts et ne donnent lieu à aucun retour ni remboursement.

Retours et échanges

Toute vente d'œuvres originales est définitive . Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges d'œuvres originales pour les raisons suivantes :

• Changement d'avis

• Préférence de couleur

• Préférence de taille

• goûts ou attentes personnelles

Œuvres d'art originales endommagées

Si une œuvre d'art originale arrive endommagée, vous devez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison et nous fournir les informations suivantes :

• Des photographies nettes des dégâts

• Photographies de l'emballage d'origine

• Votre numéro de commande

Les demandes soumises hors délai pourraient ne pas être acceptées. Les cas approuvés seront évalués en vue d'une réparation, d'un remplacement (lorsque possible) ou d'un remboursement, à notre discrétion.

Estampes et reproductions

Toutes les impressions sont réalisées sur commande . Veuillez noter que les couleurs peuvent légèrement varier entre l'affichage à l'écran et le produit final imprimé. Les différences de calibration des écrans, les conditions d'éclairage et les procédés d'impression peuvent influencer le rendu des couleurs. Ces variations naturelles ne sont pas considérées comme des défauts et ne donnent lieu à aucun retour ni remboursement.

Retours et échanges

Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges d'impressions pour les raisons suivantes :

• Changement d'avis

• Sélection de taille incorrecte

• variations de couleur

• Différences entre l'affichage à l'écran et les œuvres d'art imprimées

Remarque : les couleurs peuvent varier légèrement en fonction du calibrage de l'écran, de l'éclairage et des procédés d'impression.

Impressions endommagées ou défectueuses

Si un tirage arrive endommagé ou défectueux, vous devez nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison en nous fournissant les informations suivantes :

• Des photographies nettes des dégâts

• Photos de l'emballage

• Votre numéro de commande

Une fois la vérification effectuée, un remplacement ou un remboursement sera fourni.

Autres produits (articles pour la maison, accessoires et articles sur commande)

Cela inclut tous les produits autres que des œuvres d'art proposés par Monicartist.

Retours et échanges

Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges pour :

• Changement d'avis

• Préférence de couleur

• Préférence de taille

• Sélection de produit incorrecte

De nombreux articles sont fabriqués spécialement pour votre commande.

Produits endommagés ou défectueux

Si un article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en nous fournissant des preuves photographiques. Après approbation, un remplacement ou un remboursement sera organisé.

Expédition

• Tous les articles sont soigneusement emballés avant l'expédition.

• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables .

• Monicartist n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté.

Traitement des remboursements

Les remboursements approuvés seront effectués selon le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables , sous réserve des délais de traitement du prestataire de paiement.

Contact

Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez me contacter par chat en ligne.

Remerciements finaux

En effectuant un achat auprès de Monicarist, vous confirmez avoir lu, compris et accepté la présente politique de retour et de remboursement.

Every effort has been made to photograph this artwork as accurately as possible. Please note that colours may vary depending on lighting conditions. Warm lighting can enhance warmer tones, while cooler lighting may emphasise cooler hues and alter colour depth. Variations may also occur due to screen settings and individual display differences.

What does “Unframed” mean?

The artwork is painted on a gallery-depth stretched canvas and professionally stretched over a wooden frame. It arrives ready to hang and can be displayed without an external frame, allowing the artwork to stand beautifully on its own.

What does “Framed” mean?

The artwork is presented in a professionally fitted floating frame, designed to complement the artwork while allowing space around the canvas. It arrives fully framed and ready to hang.

Floating Frame Options – Originals & Prints

Original Artworks

Floating frames are available by request for original artworks only. If you would like an original artwork professionally fitted with a floating frame, please email prior to purchase for a quote. A small selection of frame colours is available. Pricing varies depending on artwork size and the colour and material of the frame.

Please note: Adding a floating frame is a custom service and will extend order completion and delivery time.

Prints: Some prints are offered with a floating frame, while others are sold unframed, as specified in the Details of the Artwork section on each product page.

Floating frames cannot be added to prints upon request. Only prints that are listed as framed include a floating frame.

Please refer to the Details of the Artwork section on each product page for specific framing information.

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