Gracias por comprar en Monicartist. Lea atentamente esta política antes de completar su pedido.
Obras de arte originales
Todas las obras de arte originales vendidas a través de Monicaartist son piezas únicas, pintadas a mano . Tenga en cuenta que los colores pueden variar ligeramente entre la visualización en pantalla y la obra de arte final o el producto impreso. Las diferencias en la calibración de la pantalla, las condiciones de iluminación y los procesos de impresión pueden afectar la apariencia de los colores. Estas variaciones naturales no se consideran defectos y no justifican la devolución ni el reembolso.
Devoluciones y cambios
Todas las ventas de obras de arte originales son finales . No aceptamos devoluciones ni cambios de obras de arte originales debido a:
Obras de arte originales dañadas
Si una obra de arte original llega dañada, debe comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y proporcionar:
Las reclamaciones presentadas fuera de este plazo podrían no ser aceptadas. Los casos aprobados se evaluarán para su reparación, reemplazo (si es posible) o reembolso, a nuestra discreción.
Grabados y reproducciones
Todas las impresiones se realizan por encargo . Tenga en cuenta que los colores pueden variar ligeramente entre la visualización en pantalla y la obra de arte final o el producto impreso. Las diferencias en la calibración de la pantalla, las condiciones de iluminación y los procesos de impresión pueden afectar la apariencia de los colores. Estas variaciones naturales no se consideran defectos y no justifican la devolución ni el reembolso.
Devoluciones y cambios
No aceptamos devoluciones ni cambios de impresiones debido a:
Tenga en cuenta: los colores pueden variar ligeramente según la calibración de la pantalla, la iluminación y los procesos de impresión.
Impresiones dañadas o defectuosas
Si una impresión llega dañada o defectuosa, debe notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con:
Una vez verificado, se proporcionará un reemplazo o reembolso.
Otros productos (artículos para el hogar, accesorios y artículos hechos a medida)
Esto incluye todos los productos que no sean obras de arte ofrecidos a través de Monicaartist.
Devoluciones y cambios
No aceptamos devoluciones ni cambios de:
Muchos artículos se producen específicamente para su pedido.
Productos dañados o defectuosos
Si un artículo llega dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con evidencia fotográfica. Una vez aprobado, se organizará un reemplazo o reembolso.
Envío
Todos los artículos se empaquetan cuidadosamente antes del envío.
Los gastos de envío no son reembolsables .
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Procesamiento de reembolsos
Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles , sujeto a los tiempos de procesamiento del proveedor de pago.
Contacto
Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos, comuníquese conmigo a través del chat en línea.
Agradecimiento final
Al completar una compra con Monicaartist, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de devolución y reembolso.
