Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Monicartist. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Originalkunstwerke
Alle über Monicartist verkauften Originalkunstwerke sind handgemalte Unikate . Bitte beachten Sie, dass die Farben zwischen Bildschirmdarstellung und dem fertigen Kunstwerk bzw. Druckprodukt leicht abweichen können. Unterschiede in der Bildschirmkalibrierung, den Lichtverhältnissen und den Druckverfahren können die Farbwiedergabe beeinflussen. Diese natürlichen Abweichungen gelten nicht als Mängel und berechtigen nicht zur Rückgabe oder Erstattung.
Rückgabe & Umtausch
Der Verkauf von Originalkunstwerken ist endgültig . Rückgabe und Umtausch von Originalkunstwerken sind aus folgenden Gründen ausgeschlossen :
Beschädigte Originalkunstwerke
Falls ein Originalkunstwerk beschädigt ankommt, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung kontaktieren und Folgendes angeben:
Ansprüche, die außerhalb dieses Zeitraums eingereicht werden, können unter Umständen nicht akzeptiert werden. Genehmigte Fälle werden nach unserem Ermessen auf Reparatur, Ersatz (sofern möglich) oder Rückerstattung geprüft.
Drucke & Reproduktionen
Alle Drucke werden individuell angefertigt . Bitte beachten Sie, dass die Farben zwischen Bildschirmdarstellung und dem fertigen Druckprodukt leicht abweichen können. Unterschiede in der Bildschirmkalibrierung, den Lichtverhältnissen und den Druckverfahren können die Farbwiedergabe beeinflussen. Diese natürlichen Abweichungen gelten nicht als Mängel und berechtigen nicht zur Rückgabe oder Erstattung.
Rückgabe & Umtausch
Rückgabe oder Umtausch von Drucken sind aus folgenden Gründen ausgeschlossen :
Bitte beachten Sie: Die Farben können je nach Bildschirmkalibrierung, Beleuchtung und Druckverfahren leicht variieren.
Beschädigte oder fehlerhafte Ausdrucke
Falls ein Druck beschädigt oder fehlerhaft ankommt, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung Folgendes mitteilen:
Klare Fotos des Schadens
Fotos der Verpackung
Ihre Bestellnummer
Nach erfolgter Überprüfung wird ein Ersatz oder eine Rückerstattung bereitgestellt.
Sonstige Produkte (Haushaltswaren, Accessoires & Sonderanfertigungen)
Dies umfasst alle Nicht-Kunstprodukte, die über Monicartist angeboten werden.
Rückgabe & Umtausch
Wir akzeptieren keine Rückgaben oder Umtausche für:
Meinungsänderung
Farbvorliebe
Größenpräferenz
Falsche Produktauswahl
Viele Artikel werden speziell für Ihre Bestellung angefertigt.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und senden Sie uns ein Foto als Beweis. Nach Prüfung des Sachverhalts wird ein Ersatz oder eine Rückerstattung veranlasst.
Versand
Alle Artikel werden vor dem Versand sorgfältig verpackt.
Die Versandkosten werden nicht erstattet .
Monicartist übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versandunternehmen, Zollbehörden oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Rückerstattungsbearbeitung
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben, vorbehaltlich der Bearbeitungszeiten des Zahlungsanbieters.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgabe oder Rückerstattung kontaktieren Sie mich bitte über den Online-Chat.
Abschließende Danksagung
Mit Abschluss eines Kaufs bei Monicartist bestätigen Sie, dass Sie diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.